Datenschutzrichtlinie

– Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Verarbeitung personenbezogener Daten – Vertragserfüllung

Im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bei PlanteLys haben Sie eine Reihe personenbezogener Daten eingegeben, darunter insbesondere:

•Ihr Name

•Deine Adresse

•Ihre E-Mail-Adresse

•Deine Telefonnummer

•Ihre Zahlungsinformationen

Wir verarbeiten diese Informationen im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihres Kaufs, da sie für die Erfüllung unseres Teils der Transaktion erforderlich sind [sowie für einen darauffolgenden Zeitraum von 5 Jahren gemäß dem Rechnungslegungsgesetz]. Die Informationen werden dann gelöscht.

Wenn Sie die Lieferung bestellt haben, werden die Daten Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse derzeit an unser Versandunternehmen weitergegeben GLS, DSV oder Postnord für die Lieferung Ihrer Einkäufe.

Verarbeitung personenbezogener Daten – Einwilligung

Wenn Sie das Kästchen „Ja, ich stimme zu, dass Sie mich per E-Mail kontaktieren“ angekreuzt haben „E-Mail mit Newslettern oder Angeboten“ verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen über Ihre Einkäufe bei uns, bis diese nicht mehr relevant sind. In der Praxis bedeutet dies, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie entweder den Link am Ende unserer E-Mails verwenden oder uns unter service@plantelys.dk kontaktieren und angeben, dass Sie unsere Newsletter und Angebote nicht mehr erhalten möchten.

Die Erhebung personenbezogener Daten

Die Erhebung personenbezogener Kundendaten bei PlanteLys erfolgt im Rahmen der geltenden Gesetzgebung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

Plantelys.dk sammelt Informationen von Benutzern aus drei Quellen:

– Von Cookies beim Besuch unserer Websites, z.B. IP-Adresse, Land, angezeigte Seiten, angezeigte Kategorien, angezeigte Marken, Interaktion/Klicks und Suchanfragen.

– Ab Kauf, z.B. demografische Daten, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Artikel, Bestellmenge, Marken und Häufigkeit. Einschließlich Transaktions-E-Mails, z.B. Auftragsbestätigung und Versandbestätigung.

– Aus dem Benutzerverhalten und dem Engagement in der gesendeten Kommunikation, einschließlich E-Mails, z. B. Öffnungsrate, Klickmuster und Interessengebiet.

Der Zweck der Erhebung der Informationen dient verschiedenen Bereichen:

– Verpflichtungen. Um unserer Verpflichtung gegenüber Ihnen als Kunde oder Nutzer unseres Dienstes nachzukommen – wie z.B. Einkauf, Rechnungsstellung, Kundenservice und Kundenclub.

- Kundendienst. Um Kundenservice per E-Mail, Chat oder Telefon anbieten zu können. Beantworten Sie Fragen zu einer Bestellung oder früheren Bestellungen, korrigieren Sie Fehler und beraten Sie den Kunden.

- Marketing. Zur Darstellung von Inspirationen, Produktangeboten/Dienstleistungen und persönlichen Empfehlungen per Web, E-Mail und über Drittanbieter-Marketing.

- Kundenerfahrung. Um das Kundenerlebnis bei der Interaktion mit Plantelys.dk zu verbessern, z Personalisierung Ihres Erlebnisses, Entwicklung neuer Funktionen und Produkte. Dazu gehört auch die Verwaltung, der Schutz, der Betrieb und die Wartung unserer Websites, die Systemadministration und -sicherheit sowie die Zustimmung zu Statistiken über die Website-Nutzung und Käufe sowie zur Verbesserung des Verständnisses der bevorzugten Produkte unserer Kunden.

– Betrug und Risiko. Um Betrug zu verhindern und eine angemessene Risikobewertung durchzuführen.

- Gesetzgebung. Die geltenden Rechtsvorschriften stets einzuhalten.

Durchsuchen

Wenn Sie Plantelys.dk besuchen, erfassen wir Informationen über alle Besuche auf unserer Website. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung einzelner Elemente auf der Website auszuwerten und unser Marketing zu unterstützen.

Beim Durchsuchen der Seite kann eine Service-E-Mail ausgelöst werden.

Plantelys.dk erfasst Ihr Surfverhalten (z. B. angezeigte Kategorien, Marken, Produkte), um die Kommunikation relevanter Produkte und Angebote für Sie zu verbessern. Ein Beispiel für diese Sammlung sind die Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben und für die Sie sich entschieden haben, den Kauf nicht abzuschließen. Dies kann eine Service-E-Mail auslösen, die Sie an die Produkte erinnert, die Sie im Warenkorb gelassen haben. Wenn Sie keine E-Mails über nicht abgeschlossene Bestellungen erhalten möchten, können Sie diese direkt über den Link am Ende der gesendeten E-Mail abbestellen.

Datensicherheit

Unabhängig davon, ob wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten stets sicher und vertraulich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und dem Datenschutzgesetz, verarbeiten. Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, und werden gelöscht, wenn dieser Zweck erfüllt ist oder nicht mehr relevant ist. Wir nutzen Dritte, um Ihre Zahlungsinformationen Quickpay zu verarbeiten. Wir haben mit diesen Datenverarbeitern Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen, die unsere Garantie dafür darstellen, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten.

Statistiktool

Wir nutzen verschiedene Analysetools, wie z Google Analytics hilft uns, Statistiken über die Nutzung der Website von Plantelys.dk zu sammeln und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Cookies von Drittanbietern

Plantelys.dk nutzt auf unseren Seiten eine Reihe von Diensten Dritter. Diese Dienste verwenden teilweise auch Cookies. Sie können Cookies von Drittanbietern ablehnen, indem Sie diesem Link folgen: youronlinechoices.com/

Unter anderem werden Cookies von Drittanbietern verwendet, um Statistiken über Ihre Besuche auf Plantelys.dk zu erstellen. Dabei nutzen wir das Cookie, um zu erfahren, welche Seiten Sie besuchen und wie lange Sie darauf verweilen. Wir nutzen hierfür Google Analytics. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Marketing/Retargeting

Plantelys.dk arbeitet mit Unternehmen zusammen, um unsere Online-Werbung zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie nur relevante Anzeigen sehen. In diesem Zusammenhang nutzen wir folgende Anbieter: Facebook, Tradetracker, Youtube, Instagram und Google.

Auskunft, Widerspruch, Änderung, Datenübertragbarkeit und Löschung

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um herauszufinden, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir speichern. Dies kann durch Kontaktaufnahme erfolgen

Plantelys ApS

CVR-Nr. 33772017

Roholmsvej 10K

2620 Albertslund

Tel.: 43 474 272

E-Mail: service@plantelys.dk

Sollten unsere Informationen fehlerhaft sein, können Sie jederzeit eine Korrektur verlangen, damit wir über die richtigen Informationen verfügen, ebenso wie Sie das Recht haben, die Informationen in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit). Bei Änderungs- oder Datenübertragbarkeitswünschen können Sie uns auch gerne an die oben genannte E-Mail-Adresse schreiben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiter verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine entsprechende Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse (für die Zusendung unseres Newsletters und relevanter Angebote) widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit über einen Link im jeweiligen Newsletter tun.

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Plantelys.dk beschweren möchten, können Sie dies bei der Datenschutzbehörde unter der Adresse Borgergade 28,5., 1300 Kopenhagen, Telefon 33 19 32 00, E-Mail: dt@datatilsynet, tun. dk.